Günümüzün ve geleceğin yöneticilerine; yönetim ve organizasyona dair OnBinOn
Anasayfa   Etiket bulutu
etiket_img Janelle BARLOW

HER ŞİKAYET BİR ÖDÜLDÜR
makale baslik resmi
Dış müşteriler gibi iç müşterilerin, yani şirkette çalışanların da şikayetleri vardır. Size para ödeyen müşteriler, kendilerine karşı davranışlarınızdan memnun kalmazlarsa, başka şirketlerle iş yapmayı tercih edebilirler. İç müşteriler ise hoşnutsuzluk duydukları her durumda arkalarını dönüp gitme şansına sahip değildir. Akıllı yönetici, kurum içi müşterilerinin söylediklerini, özellikle de şikayetlerini dikkatle dinlemelidir.
tarih 2007-09-26  yorumYorum ekle  uyeadmin
etiketler_img Etiketler:

Terri SJODIN Eğlenceli destekleme Verna ALLEE Akın ARSLAN Yeni Liderler Jorge Luis Borges parçalar arasındaki ilişkiler Değişim süreci değişim dönemi Cesaret Stuart WELLS hedef müşteri payı Alışkanlık ULU ÖNDER MILAN MORAVEC bilgi katılım VERİMLİLİK Pazarlama tamirci Cindy ADAMS Satışı kapatmak Beden dili hedef Kuam-Tzu devrim sanatçı Kalite eleştirilmekten korkmayın Karşılıklı Bağlantılar Öğrenme süreci Mehmet Akif Ersoy eleman seçme darboğaz filozof geleceği yaratmak reform zaman Mette NORGAARD Peter Senge Toplam Kalite Yönetimi gelişme Roberto Goizueta şikayet Ronald R. FOGLEMAN Değişime Geçiş Yeni Düşünce STEPHEN R. COVEY Öğrenmenin Sürekliliği vizyon Liz Zlatuks PERFORMANS stratejik berraklık Warren BENNIS Görsel yardımcılar müşteri ilişkileri entellektüel sermaye Atatürk Tom PETERS proaktif Çalışan yönetimi plan İlgi Dave ULRICH Hamme Awerd J. Mİtchell PERRY iş ortamı CRM Bilginin Oluşturulması NPR Patricia FRIPP hazırlık ilk adım İşletme Verimliliği Taylor değişim balık KEN SHELTON öğrenme sınırsızlık NOEL M. TICHY Janelle BARLOW küresel vizyoner çiftci yapılandırma Kişisel gelişim etkililik kültürü teknoloji yeniden yapılandırma Türk Gençliği strateji operasyonel verimlilik yönetim karar Gelişim motivasyon James A. FINKELSTEIN profesyonel Bob Nelson yeniden yapılanma RM CHARAN kültür Coca-Cola Liderlik eğitim sorumluluk Düzgün Görüntü William E. HALAL İstiklal marşı Mikelanj kariyer fırsat Müşteriler ikna edici Peter M. SENGE ödül para gelecek



Copyright (C) 2007 OnbinOn
rss Firefox
0,059